Teklifmatik

1. Hizmet Sahibi

Teklifmatik (teklifmatik.app), Serhan VARHAN — Taksim Bilişim (şahıs firması) tarafından işletilen bir SaaS hizmetidir.

2. Hizmet Tanımı

Teklifmatik, kullanıcıların müşterilerine yönelik teklif ve proforma fatura oluşturmasını, PDF olarak çıkartmasını, e-posta ile göndermesini ve takip etmesini sağlayan web ve mobil uygulamadır. Hizmet farklı planlarda sunulur (Ücretsiz, Başlangıç, Profesyonel, İşletme).

3. Hesap Sorumluluğu

Hesap bilgilerini (e-posta, şifre) güvende tutmak senin sorumluluğun.
Hesabınla yapılan tüm işlemlerden sen sorumlusun.
Yetkisiz erişim şüphesi varsa hemen şifreni değiştir ve bize bildir.
13 yaşından küçükler hesap açamaz.
Bir hesap birden fazla kişi tarafından paylaşılamaz (İşletme planı hariç).

4. Yasak Kullanımlar

Aşağıdaki amaçlarla kullanım yasaktır:

Yasalara aykırı içerik (spam, dolandırıcılık, telif ihlali)
Sahte teklif/fatura ile aldatıcı amaç
Reverse engineering, otomasyonu kötüye kullanma, scraping
Sistemi aşırı yükleme veya başkasının verisine erişme girişimi
Resmi olmayan kanallardan abonelik dağıtma

İhlal durumunda hesap askıya alınır veya sonlandırılır, yasal süreç başlatılabilir.

5. Ödeme ve Abonelik

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak peşin ödenir.
Ödeme iyzico (web) veya Apple/Google (uygulama içi) üzerinden alınır.
Otomatik yenileme aktiftir; istediğin zaman iptal edebilirsin.
İptalden sonra dönem sonuna kadar plan aktif kalır.
Yıllık ödemede iade: ilk 14 gün içinde tam iade.
Aylık ödemede iade: peşin alındığı dönem için kullandığın gün hariç prorated iade.
Fiyat değişikliklerinde 30 gün önceden e-posta ile bildirilirsin.

6. SLA (Hizmet Seviyesi)

%99 aylık uptime hedefi (Cloudflare altyapısı üzerinde).
Planlı bakım önceden duyurulur, mümkün olunca düşük yoğunluk saatlerinde yapılır.
SLA ihlali halinde Pro+ planlarda ücret iadesi yapılabilir.

7. Veri Sahipliği

Senin verin senin. Sistemde sakladığın müşteri ve teklif verileri sana aittir.
Bu veriyi her zaman JSON olarak indirebilir (Ayarlar → Veri Hakları), hesabını silerek tamamen kaldırabilirsin.
Hizmet vermek için gereken minimum işleme dışında veriyi başkasıyla paylaşmıyoruz.

8. Hizmet Değişiklikleri

Özellikleri ekleme, kaldırma veya değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli kaldırmalarda 30 gün önceden bildiririz.

9. Sorumluluk Sınırlaması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Veri kaybı, gelir kaybı veya dolaylı zararlar için sorumluluğumuz aldığın son 12 aylık abonelik tutarıyla sınırlıdır. Yasal mevzuatın izin verdiği azami sınıra kadar geçerlidir.

10. Hesap Sonlandırma

İstediğin zaman hesabını silebilirsin (Ayarlar → Hesabımı Sil).
Silme talebinden sonra 30 gün içinde geri alabilirsin.
30 gün sonunda tüm verilerin kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri hariç).
Yasak kullanım veya ödeme yapılmaması durumunda hesabını biz de askıya alabiliriz.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Anlaşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

Sorular için: [email protected]

v1 — 9 Mayıs 2026

Kullanım Koşulları